Grand Hotel Alpenkrone, høyt oppe i fjellet, en fredag morgen. I elleve plettfrie år har Lionel Ashcombe drevet hotellet til perfeksjon. Nå advarer en anonym faks om at en hotellkritiker befinner seg i bygningen, og mister hotellet sin femte stjerne, vil eieren selge til det vulgære hotellet på den andre siden av dalen. Tre mistenkte sitter og leser aviser i lobbyen, alle kledd helt likt. En farse fra vår tid der alt som kan gå galt, går galt.