Sáng thứ Sáu tại khách sạn Grand Hotel Alpenkrone, nằm cheo leo trên núi cao. Suốt mười một năm không một vết gợn, Lionel Ashcombe đã điều hành nơi này hoàn hảo đến từng chi tiết. Giờ đây, một bản fax nặc danh báo tin có nhà phê bình khách sạn đang ở ngay trong tòa nhà. Nếu mất ngôi sao thứ năm, bà chủ sẽ bán khách sạn cho cái khách sạn lòe loẹt bên kia thung lũng. Dưới đại sảnh có ba nghi phạm đang đọc báo, cả ba ăn mặc giống hệt nhau. Một vở hài kịch thời nay, nơi chuyện gì có thể hỏng thì sẽ hỏng tất.